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Solutions
vDESK
Garantisce un alto livello di sicurezza e flessibilità ad aziende e organizzazioni che necessitano di strumenti per condividere, comunicare e collaborare.
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Smart Working, Digital Workplace e Digital Transformation per le aziende
vDESK trasforma la tradizionale workstation in un Digital Worplace.
È una piattaforma sicura e crittografata, integrata con altri sistemi IT aziendali.
Permette di digitalizzare le attività lavorative, aumentando flessibilità e produttività, così da ridurre costi e tempi di fermo.
Cosa fa vDESK?
vDesk ti permette di:
- Work Everywhere - Consente di organizzare le attività lavorative e condividere le informazioni, permettendoti di collaborare con il tuo team da qualsiasi luogo.
- Work Anytime - Ti consente di accedere alle informazioni e ai dati della tua postazione di lavoro in tempo reale e su qualsiasi dispositivo.
- Work Safely - Garantisce la sicurezza dei tuoi dati grazie ad elevati standard di controllo e protezione delle informazioni.
- Work Differently - Innova il modo di lavorare attraverso una soluzione flessibile e scalabile.
Come funziona vDESK?
La piattaforma è composta da un'unica dashboard e da un insieme di moduli integrati:
- vSHARE - Condividi tutto in uno spazio sicuro.
- vMEET - Un'unica piattaforma per chattare, chiamare e creare videoconferenze.
- vPEC - Un unico client per posta e PEC che protegge la corrispondenza privata e ufficiale.
- vCANVAS - Aiuta a ottimizzare la produttività consentendo l'accesso alle applicazioni aziendali in qualsiasi momento e da qualsiasi dispositivo.
- vFLOW - Digitalizza e semplifica i processi aziendali, eliminando complessi flussi di lavoro cartacei ed e-mail.
- vCAL - Un calendario aziendale sicuro e privato.
- vPEOPLE - Mantiene al sicuro l'elenco e il dettaglio dei contatti, proteggendo i collegamenti strategici per la tua azienda.
- vDPA - Una piattaforma integrata con i servizi delle Autorità di Certificazione italiane.
- v2FA - Abilita l'autenticazione in due passaggi per proteggere l'accesso agli account. In questo modo garantisce identità e privacy.
Benefici
Tramite un'unica dashboard vDESK permette di:
- Profilare gli utenti in modo semplice e intuitivo
- Utilizzare una serie di applicazioni integrate
- Avere supporto da un assistente virtuale
- Impostare avvisi e notifiche chiaramente visibili
- Gestire appuntamenti
- Avere informazioni costantemente aggiornate.
Use Case
Videosportello online
La soluzione è applicabile in tutti i settori di mercato Energy&Utilities (Oil, Power, Gas, Water, Waste, Heating) e permette di svolgere le operazioni di sportello in una vera e propria “stanza virtuale”.
Attraverso una gestione delle attività totalmente digitale, operatore e cliente operano in modo sicuro, semplice e veloce.
Benefici per l’Operatore:
- gestione efficace degli appuntamenti anche in modalità smart working
- miglioramento della qualità del servizio
- operatività in sicurezza.
Benefici per il Cliente Utilities:
- eliminazione delle attese
- risparmio di tempo e denaro
- riduzione dello stress da spostamento.
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