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Grazie a 40 anni di esperienza abbiamo sviluppato un portafoglio di piattaforme proprietarie, frameworks e tools per la trasformazione digitale dei processi di business dei nostri Clienti.
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Solutions
Use Case
Aumentare la conoscenza dei clienti, le vendite e la fidelizzazione
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Come costruire una relazione a valore aggiunto con il cliente attraverso un maggior numero di "touchpoint".
Where: italy
Where: italy
Mission
Facilitare il customer journey gestendo con un’unica piattaforma le vendite, i pagamenti, le relazioni, le attività del negozio.
Solution
MyClienteling è un'applicazione mobile per assistenti alle vendite e gestori di negozi che permette di gestire efficacemente le vendite e i pagamenti, le relazioni con i clienti e le attività del negozio.
Permette di comprendere il comportamento d'acquisto dei clienti sui canali online e offline e di trasformare queste informazioni in azioni concrete per aumentare le vendite e l'efficienza del negozio.
Permette di comprendere il comportamento d'acquisto dei clienti sui canali online e offline e di trasformare queste informazioni in azioni concrete per aumentare le vendite e l'efficienza del negozio.
Digital Ecosystem
Actions
Digital Ecosystem
- Dare una visione omnichannel del cliente (informazioni di contatto, storia degli acquisti, profilo, abitudini di acquisto, negozio preferito, attività recenti, campagne marketing).
- Consentire la raccolta digitale dei dati dei clienti, la gestione della privacy e la carta fedeltà.
- Facilitare la comunicazione su promozioni, nuove collezioni e la gestione del servizio clienti.
- Gestire le prenotazioni di appuntamenti, visite al negozio, eventi in boutique, follow-up.
- Permettere al cliente di pagare ovunque, nella modalità preferita.
Expected results
Integrazione in tempo reale dei sistemi POS
Panoramica completa dei livelli di stock dei punti vendita in tempo reale
Impacts
Technologies
Cloud
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Ecosistemi intelligenti nella nuvola della Cloud strategy.
To know more
Use Case
AgriFood: così migliora la tracciabilità dei prodotti
Come utilizzare le tecnologie digitali per migliorare la tracciabilità della catena alimentare.
Use Case
Payment experience facile e trasparente
Come utilizzare gli “invisible payments” per facilitare l'esperienza d'acquisto
Research Project
TwinEU: Digital Twin per il sistema elettrico europeo
Intelligenza Artificiale ed eXtended Reality per un Digital Twin europeo d'avanguardia, focalizzato su interoperabilità e scambio di dati tramite l'integrazione dell'Energy Data Space.
-
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