1. COME ALLINEARE LA STRATEGIA IT AGLI OBIETTIVI AZIENDALI DEL GRUPPO ENGINEERING?

Puntiamo a rendere l'azienda lean ed efficiente, ottimizzando i processi interni e facendo leva sui dati per decisioni data-driven. Una strategia fondata su tre pilastri: introduzione di soluzioni pratiche e user-friendly, digitalizzazione e semplificazione dei processi, trasparenza e condivisione dei dati.

Riguardo il primo punto, diamo priorità a soluzioni pratiche, intuitive e facili da usare; sia che si tratti di strumenti interni per i colleghi o di applicazioni rivolte ai clienti, l’usabilità per noi è fondamentale. Le nuove soluzioni che stiamo adottando sono progettate e selezionate con gli utenti finali in mente, per assicurare l’adozione e massimizzare l’impatto delle iniziative digitali.

Parlando invece della digitalizzazione, l’adozione di tecnologie digitali è in tutti gli aspetti dell’organizzazione. Sfruttiamo strumenti digitali e automatizziamo i processi per migliorare l’efficienza, ridurre gli sforzi manuali e migliorare le prestazioni complessive. Al contempo, semplificare processi complessi è essenziale per una trasformazione digitale di successo. Per questo motivo, rivediamo procedure e processi interni per individuare i punti critici, eliminare i passaggi superflui e semplificare i flussi di lavoro. Questo aumenta l’agilità, riduce gli attriti operativi e crea un ambiente più reattivo.

Infine, come dicevamo, trasparenza e condivisione dei dati: le nuove soluzioni sono pensate e disegnate in modo da consentire agli stakeholder di avere il business sotto controllo in modo facile e veloce. L’accesso ai dati deve essere agevolato e aggiornato, permettendo al management di Eng di prendere decisioni basate sui dati. Questo approccio favorisce una gestione più informata e una maggiore agilità nell’ambiente aziendale.

3. QUALI TREND TECNOLOGICI CREDI AVRANNO IL MAGGIOR IMPATTO SUL MERCATO NEI PROSSIMI 5 ANNI? E COME PENSI CHE L'AZIENDA DEBBA EVOLVERE PER RESTARE COMPETITIVA?

In generale, il mondo della tecnologia evolve molto velocemente ed è difficile prevedere cosa succederà nei prossimi anni. Allo stato attuale delle cose, ci sono delle tecnologie che vedo come più promettenti nell’immediato futuro, ma non è detto che non ne emergano di nuove che al momento non riesco neanche a immaginare. Sicuramente partirei dall’AI e dalla GenAI che a mio avviso continueranno a trasformare il modo in cui le applicazioni vengono sviluppate e mantenute. Le performance e l’affidabilità dei modelli continueranno a crescere e nasceranno continuamente nuove applicazioni e casi d’uso.

La migrazione verso il cloud continuerà, ma vedremo anche una crescita dell’edge computing (e dell'edge computing mobile sulle reti 5G), che permetterà di elaborare i dati più vicino alla fonte, riducendo la latenza e migliorando le prestazioni.

Il quantum computing emergerà, offrendo capacità di calcolo senza precedenti che potrebbero risolvere problemi complessi in modo molto più rapido rispetto ai computer tradizionali.

L’IoT continuerà ad espandersi, con dispositivi sempre più connessi che richiederanno soluzioni di gestione e manutenzione avanzate, e l’uso di robot polifunzionali cambierà il nostro approccio a lavori pesanti e manuali e permetterà di aumentare le capacità dell’uomo, ridisegnando l’assetto delle nostre fabbriche e superando barriere di diversità.

In questo contesto, per rimanere competitiva, l’azienda deve sfruttare al meglio le singole tecnologie e offrire ai nostri clienti soluzioni end-to-end (E2E) semplici ed efficaci, capaci di risolvere problemi di business complessi e di lunga durata. È essenziale schermare la complessità tecnologica e combinare in modo ottimale tutti gli elementi a nostra disposizione per semplificare la vita dei nostri clienti, fornendo loro soluzioni rapide e intuitive che favoriscano la crescita del loro business e della loro operatività. Parallelamente, dobbiamo continuare a focalizzarci sulla Cybersecurity per garantire la creazione di prodotti resilienti e resistenti agli attacchi esterni. Alcune evoluzioni del quantum computing, ad esempio, potrebbero mettere a dura prova i sistemi di crittografia tradizionali; dobbiamo quindi essere sempre un passo avanti, garantendo la “security by design” in tutto ciò che facciamo.

5. IN UN CONTESTO DI ESPANSIONE GLOBALE, QUALI SONO LE PROSSIME SFIDE?

In un contesto di espansione globale, le prossime sfide per un’azienda come la nostra, composta da numerose società in diverse aree del mondo, sono molteplici e complesse. Dobbiamo definire processi, procedure e soluzioni che siano efficaci cross-country, garantendo al contempo l’efficienza e la produttività dei nostri colleghi, rispettando le peculiarità e le legislazioni locali di ciascun Paese in cui operiamo. Questo è particolarmente sfidante considerando la nostra presenza in Brasile, Nord America, Europa e India.

Una delle principali sfide è l’armonizzazione delle pratiche aziendali. Ogni regione ha le proprie normative, culture e prassi operative, e dobbiamo trovare un equilibrio tra standardizzazione e adattamento locale. Questo richiede una profonda comprensione delle esigenze specifiche di ogni mercato e la capacità di implementare soluzioni flessibili che possano essere adattate senza compromettere l’efficienza operativa.

Inoltre, per rimanere competitivi in un mercato globale, è essenziale continuare a diversificare la nostra delivery. Questo significa rafforzare i nostri competence center in aree nearshore come Serbia, Albania, Romania e Polonia, dove possiamo beneficiare di costi operativi più bassi e di una forza lavoro altamente qualificata. Questa strategia ci permette di offrire soluzioni competitive e una vasta gamma di competenze ai nostri clienti, mantenendo al contempo la flessibilità necessaria per adattarci rapidamente alle dinamiche di mercato in continua evoluzione. La diversificazione geografica della nostra delivery non solo ci aiuta a mitigare i rischi, ma ci consente anche di sfruttare le opportunità di crescita in diverse aree del mondo.