Case Study
Una nuova infrastruttura IT per l'ospedale
Accompagniamo uno dei maggiori ospedali d'Europa nell'evoluzione delle sue infrastrutture IT, per la creazione di un Digital Workplace.
Where: Italy
Where: Italy
Challenge
Il nostro Cliente è uno dei maggiori policlinici in Europa, nonché centro di didattica e di ricerca di alto prestigio. L'ospedale ha subito un'evoluzione importante negli ultimi anni, così come il contesto sanitario in cui opera.
Approach
Attraverso Engineering D.HUB, la nostra società per i servizi di outsourcing e migrazione su Cloud, lavoriamo a fianco dell'ospedale per affrontare nuove complessità e sfide, garantendo la qualità dimostrata durante la nostra relazione decennale.
In particolare, supportiamo il Cliente attraverso servizi di outsourcing delle infrastrutture IT, di service desk e workplace management.
Con un team di specialisti in sede seguiamo da vicino il Cliente, comprendendo il contesto e l'evolversi delle esigenze. Così garantiamo un delivery ottimizzato e adattivo. Ecco alcune caratteristiche della soluzione:
- monitoraggio da remoto e assistenza di primo livello più efficaci grazie a soluzioni di automazione di task ripetitivi, frutto di nuove linee di offerta e capabilities sviluppate da D.HUB sul mercato
- maggiore sicurezza con l'integrazione di strumenti di log collection attraverso la soluzione di Security Information and Event Management (SIEM) offerta da D.HUB
- integrazione di una soluzione di application performance monitoring per le applicazioni OEBS, per una misurazione reale della user experience
- uno studio di fattibilità per l'automazione di alcuni processi del Policlinico tramite tecnologia Robotic Process Automation (RPA)
Results
Compliance normativa certificata
Alta Customer Satisfaction
Impacts
Technologies
Security
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Abbraccia la Digital Transformation con le nostre soluzioni.
Intelligent Process Automation (IPA)
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L’automazione dei processi per valorizzare la componente umana dell'Industria 4.0.
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