Reprojetar e monitorizar com sucesso os processos chave

Engineering é o parceiro de referência para os próprios clientes na gestão do inteiro ciclo de vida dos processos, desde a revisão até à automação e à monitorização da performance.

Engineering suporta o reprojeto dos processos, a desmaterialização e a descertificação dos procedimentos, a modelagem dos fluxos operativos segundo standard internacionais (BPMN, EPC, UML), os workflow de concertação para a integração dos processos, a definição e a monitorização dos KPI de processo.

Desmaterialização, descertificação, open data e interoperabilidade entre as administrações são os eixos que Engineering toma como referência para projetar e implementar soluções que melhoram e integram os processos da Administração Pública, a nível de cada Entidade Pública e de sistema das Administrações Públicas. O BPM ajuda a PAL a reprojetar a organização do trabalho segundo os paradigmas da simplificação administrativa e de uma Administração Pública aberta e cooperativa.

Para os outros mercados Engineering é, ao em vez, capaz de integrar competências de BPM fundadas no padrão, modelos e best practice internacionais, com a profunda experiência no âmbito dos processos característicos das organizações do setor.

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